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东风日产天籁空调关闭时异响 要求解决

投诉编号:【1028634】 投诉时间:2023-10-13 06:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

车辆空调关闭会传出明显的异响声,声音听起来像空调压缩机卡住拉拽的声音1-2秒,4s店技师检查先是说没有声音,后面提醒关闭车窗再听,反馈说是压缩机停止工作都会有这个声音,但此前从未有出现过这种声音;4s店当天有找同款其他天籁车型试听声音,并没有明显听到有,最后4S店的技师检查结果是无异常。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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