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极氪001下雨或者洗车后电动门无法打开

投诉编号:【1028725】 投诉时间:2023-10-13 09:31 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 YOU版

提车一周就出现电动门不能开,维修拆门一个月后还是和上面视频一样,比那种小角度还严重,而且在打开的第一时间门又吸住了这时手去掰很容易被夹,存在严重的安全隐患,连续开门两次才能变成小角度,然后手去掰,这是门的阻力也非常大,而新款阻力很小,这完全就是产品质量问题。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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