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上汽大众途观L销售人员欺瞒客户 要求退定金

投诉编号:【1025926】 投诉时间:2023-10-09 22:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 改款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版

上汽大众途观L购车支付定金经销商未退还,经销商销售人员虚假销售欺瞒客户,强买强买诱导客户签购合同成交,态度坚决,拒绝退还订车款,颠倒事实,希望退还订金。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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