比亚迪汉纯电模式下发动机频繁启动

纯电模式下发动机启动，满电状态也启动，且仪表盘仍未纯电模式并未切换成混动模式，为什么启动发动机不经过车主同意，在仪表盘也没有任何告知，2022年没有出现过类似情况，2023后半年频繁出现，向4s店反应得到回复是正常现象，真是大言不惭。对于该回复我不认可。