一汽奥迪Q3油箱管断裂 4S店拒绝更换

9月6日故障灯亮，去4S店检测做保养，消费共1303元换了机油和润滑油。过了几天，故障灯又亮，再次去4S店检测，发现油箱问题。油箱管断裂，说是人为造成。我对此说法不太满意。由于提车后一直出现加油跳枪问题，官方说是正常情况。出现故障和汽车质量有关系。