一汽奥迪Q3购车要求退还预交订金

因购车价格（不办理贷款）协商未果，要求退还预交订金2万元整，黄州4S店销售经理万钧说不退还本人订金2万元整，态度强硬，购车前对待消费者热情好客，本人说不在黄州4S店购车，马上转变态度，说不退本人预交订金。奥迪有这样的4S店让人感到遗憾！望车质网帮助本人要回的订金。