承诺1年2次OTA升级，一次都没有，车机卡顿，导航软件老旧，经常闪退，根本无法正常使用，400说9月21号有OTA升级，到点就推到10月份，一次推一次，售后部门及技术部门毫无作为，欺骗消费者。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
