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比亚迪宋PLUS新能源电量充足强制启动发动机

投诉编号:【1011444】 投诉时间:2023-09-19 16:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

正常保养,正常使用,之前只是在正常使用EV的情况下偶尔会有发动机自动介入,也就是根据说明书情况自动启动发动机。这次是在我设置了强制EV的前提下,电量充足的时候强制启动发动机,应该是有问题了,而且结合近期很多网友都说升级系统后会频繁的自动启动发动机,厂家需要重视这种批量发生的问题。弘仁售后经理之前联系我说可以通过刷机解决,去了售后才知道厂家还没有给他们更新包。一等两个月过去了也没有说法。希望厂家尽快处理问题,消除用户的疑虑,别辜负了我们对比亚迪无条件的信任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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