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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号:【1011426】 投诉时间:2023-09-19 16:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

1、在长城投诉比亚迪环保问题后,汽车频繁出现EV模式强制启动发动机,即使电量远高于25%,且无法切换模式。2、在厂家推送OTA,并且OTA后出现上述第一个问题时仪表盘不显示切换为HEV模式,且能量图不显示发动机与电机串并联模式,但在第三方软件可以看到发动机转速,发动机噪音也可以佐证上述第一个问题。3、比亚迪厂家面对该问题解决问题的态度不积极,强烈要求厂家重视该问题,并给广大车主一个交代。4、OTA升级后底盘调教不合理,调教过于软,过弯侧倾严重,左右摇晃,止震效果差;OTA升级内容未详细告知车主,涉嫌侵犯车主知情权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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