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比亚迪护卫舰07发动机噪音大 EV发动机启动

投诉编号:【1004377】 投诉时间:2023-09-11 11:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:护卫舰07 投诉车型:2023款 DM-i 100KM 尊贵型

问题:一、高速混动模式下发动机声音大,伴随感觉油门方向盘有轻微抖动,之前到4S店进行了检查并作了动平衡,有所缓解但仍未消除;二、近期约一个月一直是亏油状态下EV纯电模式行驶,9月10日加了220元92号油后随即出现发动机突然自启动,但小屏仍显示EV模式,能耗显示-5W,油续航里程往下减,20多分钟都没停下来,只有熄火才回复正常,之前也出现过一次,当时没注意。经了解查证,早批次的护卫舰用的低压油箱,几乎都有这个问题,后面批次改用了高压油箱就没有这个问题了。诉求:检查解决发动机抖动问题;更换为高压油箱。一切维修保养政策不受影响。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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