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比亚迪护卫舰07满电模式自动启动发动机

投诉编号:【1001651】 投诉时间:2023-09-07 14:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:护卫舰07 投诉车型:2023款 DM-i 100KM 尊贵型

自从上次升级了车机系统后,比亚迪偷偷修改发动机启动策略,EV模式下(刚充满电的情况下),后台偷偷启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示。这样的情况已经发生了多次,今天特意截图下来,图中显示在EV行驶2KM,居然消耗了0.1L的燃油,BYD不能偷偷的消耗车主的燃油来满足环保排放的要求。偷偷自动启动发动机的行为,已经构成了侵犯车主的知情权。另外这样私自的修改,对于南方雨水充沛的地方极其危险,因为雨水较多,路面经常会产生大量积水,万一在涉水路面在我不知情的情况下自动启动了发动机,从而导致发动机进水造成的发动机报废保险公司是不予理赔的,并且BYD在用户手册中也写了发动机进水不保。请BYD公司妥善处理此问题!!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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