一汽大众探岳行驶过程中变速箱顿挫而且异响

投诉编号：【1003170】 投诉时间：2023-09-09 13:10 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2023款改款 380TSI 四驱R-Line Pro 智慧版

低速行驶升降2、3、4挡时有咔咔咔异响，低速行驶中突然松开油门也有咔的一声，车辆有很大拖拽感，换挡顿挫市区行驶有安全隐患。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。