一汽大众探岳车联网不能正常使用

本人全款购车，车辆已上牌，手续齐全，但上传不了本人实名信息，进行不了实名认证。不知道是否与之前我反映此车发动机号码不一致有关。新车购买快一个月，因车联网不能用，只能停摆在家中。