车子在行驶34878公里,且还在质保期内,后轮两个车胎严重偏磨,我认为是后轮悬架有问题。轮胎倾角不对导致轮胎偏磨如此严重。4s店和400热线均以轮胎不在质保范围内拒赔。给出的解决方案就是自费换轮胎。希望厂家能对车辆问题进行检查,并赔偿因车辆问题造成的轮胎损坏及损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。