魏牌 VV6商城基础维保服务到店拒绝使用

本人7月14日晚送车到4S店，次日15号在4S店做了基础保养，本人在魏APP商城里购买了383元的基础维保服务，到店结算时不给用态度超级嚣张，一定要支付一倍以上的原价费用，不然强制扣车，迫于无奈只好先行支付离开，后续打了官方电话400-666-6616反馈问题，没想到官方一直袒护4S店，至今未有任何回应与处置。后续：厂家回复会安排4S店联系我处理，然而又快一个月了，又没有人联系我，虚伪。