零跑C11动力电池衰减严重引起续航不足

如题，刚买车也是同样的用车环境和驾驶习惯，基本能做到7折以上，充满电510公里，能无损跑6公里。如今才2万公里的车，充满508，还没动就开始掉电，续航更是堪堪5折多点，可以看上传的图片，充满电跑的，跑了36.9公里，续航掉了65。还都是正常驾驶的情况，没跑高速全城区路况没暴力驾驶，气温也是最适合电车的气温，21摄氏度。希望厂家能给个交代，电池有问题及时处理。