我是极氪001新车主，2023年8月17日提车！交定后从沟通到最后的实际交车，个人的体验，有非常多瑕疵，其他人员至少态度基本能接受，但个人特别要投诉交付人员1.毫无专业能力！无法提供专业建议，引导客户做正确的选择！没有任何有效建议！2.解决客户的疑问反应迟缓！回避问题！对客户需求消极！轻率！3.不负责任，毫无服务体验！推诿！将客户遇到的问题推诿给总部，推诿给其他同事！将协调工作推诿给客户自己去做！4.质疑客户！质疑自己的厂商政策！质疑自家总部！带给客户的体验只有无助！在此特表达，为大家避坑！对极氪家的交付服务非常不满！对极氪工作人员的服务态度和专业素质提出质疑和投诉！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
