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极氪001新车交付漆面有颗粒感 积分未兑现

投诉编号:【984910】 投诉时间:2023-08-16 09:40 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 YOU版 100kWh

5.22交付新车,发现新车后包围左侧有存在漆面颗粒感,提出免费补漆补偿一次单面免费喷漆。交付说福州售后是领克售后,怕领克扯皮让我换1w积分与礼品我同意了,至今只收到礼品,积分未到账。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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