华晨宝马3系挂倒挡传动轴异响要求处理补偿

新车原地挂倒挡异响，问题在提车几天后就出现当时并不知道是此问题。车在出厂时出现质量问题，但有合格证书，属于欺诈消费者，并且交车合同上明确写了保证车以及零部件质量合格。且在出现问题后要求更换传动轴，我也明确多次说明传动轴更换了还会有异响，让4s或者厂家反馈重视下，但是4s以及厂家给我的回复是换了就没问题。在此解决问题上敷衍，不重视，再次欺诈消费者。周末去的4s店做的记录说反馈给厂家，今天已经第二天，但是依旧没有给回复。要求免费更换且补偿。