说好可以意向金可退，跟销售沟通又不给退款，跟我扯皮说七天内可退。合同根本不是这样写的，也没有人告知。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
