车2023年6月18日在盐城4s店做的保养,2023年7月26日就充不进电了,去维修说车内电驱动装置不正确,交流电充不进,用大众id豆兑换的家用充电桩不能用,只能找外面的快充,永达联系厂家,说维修的配件没货,让等,也不说等多久,我们家离快充电非常远,我要求4s店提供代步车,说没有,现在我每天上下班要跑高速120公里,每天还要费心费力的去找哪里能充电,一个车企,只卖车不维修,没配件,出问题了推诿拖延扯皮!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
