2023年6月5日,本人在浙江金华华为门店接触询问问界m5的销售信息。6月6日起,陆续有多位自称问界销售人员联系本人,包含不限于浙江金华其他县域,浙江宁波等地区23年6月中旬在浙江金华义乌国际汽车城AITO用户中心购买了2022款问界m5四驱至臻版,6月14日提车,购买车辆过程中曾主动询问销售人员,是否将有23款非智驾版本车车型推出,销售人员告知23款仅会推出智驾版。6月18日感知发现车身存在行驶过程中有严重的抛跳、左右晃动以及密切细碎的避震系统余震问题,6月29日与用户中心约定于7月1日维修。经过维修后并没有解决该问题,售后工作人员告知已经反馈厂家,等待厂家专业技术人员前来检查及解决。7月2日,23款问界m5标准版推出。针对于个人受法律保护的种种权益受到侵害,以及一开始购买过程中受到的欺瞒致使产生不正确的购买行为,本人在此投诉问界销服工作组相关人员,并要求退车。
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