返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

AITO问界M5车机多媒体无法连接网络无信号

投诉编号:【969577】 投诉时间:2023-07-27 18:39 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 增程 后驱 标准版

2022年提车开始就出现无信号,保养时检查,4S店说断续问题,需要我出现后拍照片。11月第二次因贴膜刮花装饰板需更换,提供照片,线上检查未解决,说需要拍视频。2023年3月再次投诉,经过N次远程维修,刷网络、重置、后台查我行车数据、更新,当时没有问题。3.27再次投诉。4月中旬更换T-BOX。4.20再次出现无网络信号。4.23起送送4S店,厂方试车3天,实地测试,说仅是那一个信号塔的问题。4.26拿车,再次出现无网络。期间所有情况群里都有记录,截图、视频等,且出现无信号的地段不固定,时间短则1-2分钟长则10分钟。经协商后于2023年5月14日签订协议,由之前口头答应6月解决改为7月底之前解决(有录音,有聊天记录),依然未能解决,8月都不一定能解决汽车问题。本人诉求要求退车,赔偿损失,已经符合汽车三包法退车相关内容。

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号