小鹏P7车窗异响希望厂家处理问题

车窗异响，最开始副驾异响，去4s店处理两次，问题没有解决，后来主驾车窗也开始异响，（由于视频大小上传原因，上面店视频是主驾车窗异响）4s店又处理两次，问题依然没有解决，新车购车一个月3600公里副驾车窗异响，主驾车窗异响，四次售后问题依然没有解决！这正常吗。