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小鹏P7空调排气管脱落导致车内积水

投诉编号:【962831】 投诉时间:2023-07-19 11:50 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 670N+

2022年1月购车,今日发现全车地毯渗水,积水严重,氛围灯控制器已出现短路,导致氛围灯不亮现象,后发现故障灯闪现,然而检查后判定为人为拔掉的空调下水管忘记装上了。作为电动车,已存在严重安全隐患。此前由于空调异味在嘉兴售后中心维修除味,今天经现场维修工拆解发现,空调排水管脱落。我认为这个属于在我用车期间发生的排水管脱落,属于严重质量问题。提出诉求更换车辆或以原车价百分之80的方案回收此车。

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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