返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X1发动机机脚垫塌陷造成怠速抖动

投诉编号:【967638】 投诉时间:2023-07-25 13:16 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2018款 xDrive20Li 尊享型

4S店保养被告知,发动机机脚垫橡胶塌陷,持续使用可能会造成怠速抖动,发动机损坏等问题,造成行驶安全隐患,因为出保,建议自费更换,目前使用中发动机怠速轻微抖动。网上各大论坛和车友群里面随手搜索,便有数量众多的车主反应相同的问题,一些车主更是表示“3-6万公里发动机支座必坏,迟早中招!”,有些甚至在保修期内已经出问题更换,可以说这一代宝马X1的通病!!!这种普遍存在的现象,希望厂家重视消费市场反馈的问题。强烈建议厂家召回更换问题部件,改善保护宝马的一流品牌形象。恳请国家市场质量监督管理部门重视此情况,统计相关数据,督促宝马厂家采取相关措施。诉求厂家召回免费更换塌陷的机脚垫。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号