比亚迪宋Pro新能源EV模式时发动机频繁自动启动

投诉编号：【964831】 投诉时间：2023-07-21 16:48 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

自从车机OTA到1.2版本后，发动机经常自动启动，且无法关闭，现在3-4天就启动一次，有点烦人，而且上下班距离本就不远几分钟路程，经常是上班刚开车出门就在EV模式自动启动发动机开始混动模式，然后进公司才切换成纯电模式，本来买个混动车型就想着平时通勤用电，偶尔长途用油，现在倒好，就如同买的纯油车！强烈要求比亚迪公司对此做出合理的解释和解决方法！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。