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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机频繁自启

投诉编号:【964495】 投诉时间:2023-07-21 11:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

已经多次发现车辆自启发动机问题,无任何征兆,随时会出现不受车主控制的启动车辆发动机,同时附件视频中能看出,BYD有意对车主隐藏发动机启动的信息,车辆发动机明明已经启动的情况下,在EV模式中,车辆能量流下显示发动机未启动,切换到HEV模式的时候,发动机启动状态动画立马显现,可见BYD意图控制车辆状态且试图对车主隐瞒相关动作,侵犯了车主的所有权以及知情权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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