投诉编号:【960016】 投诉时间:2023-07-16 11:52 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
在2018年购买了一辆奇瑞小蚂蚁的新能源小汽车,在2021年夏天的时候发现汽车空调时好时坏没放在心上,2022年夏天发现汽车在充满电的时候空调不制冷压缩机不工作,厂家说是压缩机坏了更换需要3000元,然后我在网上多方了解到厂家在2021年的时候对我的小蚂蚁汽车进行了升级,导致汽车电压变化,原本的空调压缩机因为电压高的原因无法工作,有很多人和我一样的情况,所以是厂家的升级操作导致我的汽车有损坏。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
2023-07-15车型:2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
2023-07-14车型:2018款 小蚂蚁400 智炫版 4座
2023-07-13车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 29.2kWh 30kW 301km
2023-07-11车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
2023-07-10车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
2023-07-06车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km