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东风日产轩逸转向沉重不线性要求处理

投诉编号:【954163】 投诉时间:2023-07-07 21:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

车子开起来一边方向松一边方向紧,左右变道转弯不灵活,一边转向不足,一边转向过度,左右摇晃厉害,没有行驶路感,上高速方向发飘,没有线性行驶,跑高速左右方向盘不好控制,抢方向发卡,要用力死死握住方向盘单手操作不了,高速开起来两边转向度不一样,左右方向不好控制,很容易开到路中间开,有安全驾驶隐患,多次跟4s店反馈,都没有解决方案,以车子没有报故障码为由,4S拒绝给我检查维修,我说更换配件再试车测试,4S店都不答应,多次跟他们反馈都没有解决,还说让我自费维修,以上内容全部真实,希望平台可以帮我。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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