6月18日,车辆在行驶过程中,发动机故障灯亮。后开车到4S点检查,提示故障代码P0846,经了解是变速箱液压力传感器质量不合格,导致发动机故障灯亮起,4S店要5-6000元左右更换变速箱阀体,我说这是质量问题,要厂家承担。4S店讲他们无法确认,只能先把黄码消掉,但不保障不出现其他故障,甚至有可能影响整个变速箱。如果换变速箱出现问题,费用更高。因此,造成车辆也不敢开。此车辆一共没开几万公里。发动机主要配件发生故障,这属于严重质量问题。打电话向日产客服投诉,其告知出保修期,产家不负责,且态度极其不耐烦,说之后有人打电话联系我,至今未接到电话,也没人联系。经网上查询发现这是轩逸的设计缺陷,在此,要求厂家无偿更换变速箱阀体,无偿修复或召回车辆检修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
