2023年4月23号,在青岛奇瑞汽车英瑞店看车,销售经理推荐了瑞虎8鲲鹏版2.0T逐风款,并知当天和第二天定车有活动,送65寸电视一台,当时我问销售人员,你别光说优点,这车缺点有什么?他并未说明车的情况,看了展车也很满意以12.3万的落地价定了车并交了定金,第二天交了首付和办了贷款,26号开开心心提车,28号亲戚提醒我才发现这是一辆2022年3月的车,也就是已经库存一年多了,联系销售经理,经理说一样开,说如果出了问题他们给修,让我不用担心,我正常价买到一年多库存车,经销商有没有义务把车的具体情况给客户说明?咨询了律师,律师说可以起诉,这是欺诈,让他们三倍赔偿!我不奢望三倍赔偿,我要求还我公道,补我差价。买回来行驶起来或者轻踩刹车会听到金属磨擦声,车身漆面有黄色锈迹点,大家都知道,车漆是抗腐蚀的作用,刚提的新车有就已经和人家旧车一样了!50多天出现转向灯故障,去售后修完,几天后又不亮了,电瓶检测亏电!寒心啊,支持奇瑞却这样闹心!1.欺骗消费者以正常价销售13个月库存。2.线路老化故障,3.车漆锈斑,4.电瓶亏电,这是我买的新车!经销商说已告诉我这是库存车,现在是法治社会,谁质疑谁举证!我有没告诉我的证据,你们也可以举证!厂家回复说有保修,但是附件保修3个月,车漆不保修,买的新车我已经开始维修了,来回一百里路,还得请假过去,我的时间成本呢?从买了车,我太闹心了,我不会放弃,我要保护我的合法权益!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛英瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已经和客户约定一周内进站检查解决问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
