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奇瑞瑞虎8 4S店出售库存车希望厂家解决

投诉编号:【943099】 投诉时间:2023-06-24 10:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 逐风+版

2023年4月23号,在青岛奇瑞汽车英瑞店看车,销售经理推荐了瑞虎8鲲鹏版2.0T逐风款,并知当天和第二天定车有活动,送65寸电视一台,当时我问销售人员,你别光说优点,这车缺点有什么?他并未说明车的情况,看了展车也很满意以12.3万的落地价定了车并交了定金,第二天交了首付和办了贷款,26号开开心心提车,说电视还没采购回来,等通知来取,28号亲戚提醒我才发现这是一辆2022年3月的车,也就是已经库存一年多了,联系销售经理,经理说一样开,说如果出了问题他们给修,让我不用担心,我正常价买到一年多库存车,经销商有没有义务把车的具体情况给客户说明?咨询了律师,律师说可以起诉,这是欺诈,让他们三倍赔偿!我不奢望三倍赔偿,我要求还我公道,补我差价,厂家回复的问题,我想问问,如果库存车没有任何弊端,为什么不敢提前告知顾客?我问过销售,这个车的缺点,他为什么闭口不提?买回来刹车时候就会听到金属摩擦声,6月20号出现了右转向灯不亮,买车一个月后就已经修车的路上了,库存车,电瓶,轮胎,刹车片,灯光这些以后都要自己自费的,痛恨欺诈行为

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司车辆生产后会存放在专门区域,经销商订车之后,公司安排物流发车,经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车,同时您提车时还要进行检测,并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的,所以您可以放心的使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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