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长安福特锐际刹车盘异响 质保期检测收费

投诉编号:【944538】 投诉时间:2023-06-26 11:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 悠享款

2023年6月26日9:40到福特4S店检查刹车盘异响情况,到店后工作人员仅用眼镜看说没事,车主要求工作人员把轮毂卸下检查,工作人员说这是收费的,车主说我车辆在保到四S店检查车辆刹车盘异响为什么收费,谁规定的,没人说话,当时店里工作人员和主管也在现场没有人跟你解释收费规定是怎么回事,所以车主离开店里。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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