下定前承诺了赠送脚垫、后尾箱垫、遮阳帘、放电枪、300度电卡、4000积分、月光礼盒，在下定后就只赠送脚垫跟放电枪，已经购买了将近两个月，只收到脚垫跟放电枪，多次沟通无果，希望得到解决
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
