返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

极氪001车门阻力大偶发不能完全打开

投诉编号:【939930】 投诉时间:2023-06-18 14:25 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 YOU版

1、电动门无法正常开启,小角度开门;2、电动门关不上门;3、电动门关门电吸失效;4、雷达不能识别障碍物,电动开门撞柱子无数次,车门已经出现很多伤痕,开门杀隐患严重;5、手动推拉门非常重,严重影响正常上下车。6、关门提示障碍物(实际没有),而且车门会弹出,然后重新大力吸合关门。极氪从21年10月份交付起,无数车友发现问题,极氪承诺会优化,直至今,极氪并无方案处理,一直维修未果。现要求极氪对于自动门进行召回,排除安全隐患。(其中第5点,23款极氪001的手动推拉门力度已经正常,官方说明采用了新的电机和限位器,更加说明21款22款的电动门本身存在硬件缺陷,在新款上改进了,老款却不予处理)第二十一条,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号