自动门打开停好后,我先把行李放入后座,女儿在门后面准备进入车内时,门突然又打开了刚好把小孩夹在车门与边上的车中间,用手掰都掰不回去,车门与边上车的距离不应该会继续加大门的开合度,更何况门已经停好有30-60秒。要求厂家必须解决自动门的问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。