2021年6月下定,2022年5月拿到车,驾驶一段时间后,一直有和售后私下反应座椅褶皱和塌陷,驾驶的时候屁股和腰特别酸胀,售后说和厂家反应了,厂家说不属于质量问题!那些都是正常现象!非常不认可厂家的说法,心情非常难受,强烈要求把座椅全部换掉!赔偿损失。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。