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极氪001座椅鼓包宣传赠送未兑现错过补贴

投诉编号:【934995】 投诉时间:2023-06-08 15:41 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

1、本人车辆是22年5月订单。官方宣传赠送:智能按摩座椅舒适套装+副驾驶通风。提车后我的车辆未配备此功能。虚假宣传。2、提车当天发现副驾驶未有明显鼓包和痕迹,售后一直为解决。3、本人12月7号锁单,交付一直未拉群,至12月24日才拉交付群。间接导致本人错过深圳宝安区地补,损失1.2万元地方补贴。4、销售人员在进行营销时,存在诱导的交钱提车,即需在年底前完成锁单才能获得权益。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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