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悦达起亚K5高速行驶中发动机舱自燃

投诉编号:【941958】 投诉时间:2023-06-21 16:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 GLS

5月2号下午一点左右车辆在连云港连霍高速段在上高高速行驶不到30公里时经别车提示机舱内冒烟了司机紧急靠边停车检查发现起火,人员撤离报警,所幸没造成交通事故,也没有对周围造成损失,交警火警都到了现场,这起自燃事件明明就是车辆的质量问题导致的,厂家没有一点责任心,推托责任,至今一个多月也没有解决。售后检查是因为发动机连杆断裂漏油了,导致的冒烟。而且一直没有出示相关凭证,断裂的照片也没有提供。

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。

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