斯柯达速派驾驶室一侧的车窗升降开关失灵

2019年初（具体时间记不清，但肯定是在质保期内，有首次维修记录为证）开始出现驾驶室一侧的车窗升降开关失灵，因在质保期内，经唐都智源4S店诊断后判定为升降开关问题，虽前后索赔过好几个开关，但均未彻底解决问题。具体表现为行车过程中按下开关，车窗有时能升降，有时一点反应都没有。4S店也承认这批车都有类似问题，但仍未提供彻底解决办法，且开始回避此问题，导致质保期结束后，仍未解决！后通过该平台投诉，商家有反馈，协商撤销投诉后，能够保证修好。双方达成一致，且已多次去店里维修，包括上传车窗数据到厂家分析等，但均未能彻底解决问题或反馈相关情况，车窗仍有之前的问题，但商家以无配件为由，未做任何实质性处理，至今已一年有余。鉴于商家服务态度一拖再拖，现要求商家三十日内彻底解决该问题。