投诉编号:【931059】 投诉时间:2023-06-01 16:48 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG领航 投诉车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版
2022年12月通过厂家(上汽名爵)活动购买MG名爵领航一辆,购车活动的1万元增换购补贴逾期4个月未返还,同批次购车共5人,涉及金额5万元。期间多次和厂家、经销商联系,一而再再而三承诺不兑现,忽悠消费者,店大欺客!400投诉多次均无专人处理,每次投诉也无人跟踪确认处理结果,经销商承诺不兑现还需要消费者打400反馈给厂家,完全不顾消费者感受及品牌形象!经过多平台投诉,2023/5/23经销商已汇款8800元,但仍有1200元的差额未退,经销商的理由是1200元为税款(在活动政策上并未标明有税款,更没标明由消费者承担,故我无法接受!)。经销商给出两种解决方案:1、消费者承担1200元,即只能退款8800元;2、消费者提供经销商抬头发票10000元用以给经销商抵税。关于方案1,经销商无法提供出该10000元纳税的票据;关于方案2,涉嫌经销商偷税漏税。厂家也默许经销商偷税漏税行为,我们共5人,准备向税务局举报。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
2023-05-23车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版
2023-05-22车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版
2022-11-14车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版
2022-09-22车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy智尊版
2022-05-28车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版
2021-06-24车型:2021款 300TGI 自动 两驱 燃动豪华版