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长安福特金牛座空调前排出冷风后排出热风

投诉编号:【923383】 投诉时间:2023-05-19 09:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版

汽车长时间行驶或高速行驶时,空调前排出风口出冷风、后排出风口为热风。2023年5月8日,在温州福龙汽车有限公司长安福特4S店初步检查,结果为空调系统正常。当天下午与店内技术人员一起试车,行驶约10公里、20分钟后,后排出风口开始出热风。返回4S店内,技术人员使用红外测温设备,在空调设置20℃、风量3档、内循环且前排只开2个出风口的情况下,前排出风口温度为11℃或12℃、后排出风口问题达到41℃。4S店坚持认定空调系统无异常。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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