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极氪001购车前承诺30万积分不兑现

投诉编号:【922609】 投诉时间:2023-05-18 06:26 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 YOU版 100kWh

销售售前承诺购买YOU版指定现车会给予30万积分,签订购车合同后反悔,拒绝给我发放指定数额积分。30万积分价值3万人民币,如果没有此承诺我不会选择该版本的该现车。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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