极氪001刹车盘及车门异响 座位塌陷

从提车当天就有故障码，问交付他说你开个50公里就好根本就没用，刹车盘异响，车门异响，有时候挂d挡，车子会往后倒。座位塌陷，车门框自动裂开。打他们400电话，只回访了我一次，说免费给我更换给200块钱支付，我问他，座位修好了以后是不是就没事？四五个月以后还是会坏掉，要重新过来更换，那我们肯定是不同意啊，要求他升级，已经有18天了，进店检查也不给我们处理，也不给我们回访电话，就是一直不理不睬，我已经打了15天的400电话投诉了，没有用。