从22年十月份发现,车辆在正常行驶中1挡至7挡所有挡位,转速在1200转至1500转之间,只要在这个区间加速方向盘振动严重,油门深踩加速,车身也会共振,发现问题后,及时找4s店进行检查,售后人员进行电脑读取故障,并未对车辆进行机械检查,并告知属于正常,与其他车辆和其他车主对比发现,其他车辆并未产生方向盘严重共振,在和4s店以及大众厂家沟通至今,期间只是进行过一次变速箱程序更新,问题并未解决,每一次去售后反馈的结果属于正常的一个状态,但是现在方向盘和车辆共振已经严重影响到了驾驶安全,这个情况已经维持了半年的时间,每一次联系4s店都属于一个推脱的情况,反馈到贵网,希望问题能解决!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
