一汽大众ID.4 CROZZ车机黑屏承诺补偿未兑现

投诉编号：【914993】 投诉时间：2023-05-05 10:11 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PRO 两驱版

2022年9月6日出现黑屏，进店多次维修不好，先升级失败后把试驾车行车电脑调换到我车上，屏幕能亮但是没有任何功能，后来又说定新电脑长达半年，满足退换车条件。店里说给一万多赔偿把车维修好，后来车修好了赔偿一直说厂家没回复，到今天也不给解决赔偿问题！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。