雷达探测位置太低,导致高频出现主动刹车问题(如地锁、减速带、下坡都存在雷达报警触发主动刹车),并且每次启动关闭主动刹车后,断电再启动主动刹车又会启动。主动刹车已经带来了很多次危险情况,经常下地库时会刹停,好多次差点被后车追尾,车上乘员每次都被吓一大跳,带小朋友每次都会被吓哭。厂家说升级2930后可以关闭主动刹车,可是新系统要等到猴年马月才能发布呢,发布新系统难道又要开到4S店排队升级?希望大众厂家能正面回答一下,别把消费者当傻子。大众厂家知道现在有多少个系统版本吗?知道有多少种车机型号吗?连一个型号都维护不好,发布这么多型号如何匹配新版本,难道又要在4s店放一两天升级?升级完又出现其他的bug?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
