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一汽大众速腾变速箱机电单元渗油

投诉编号:【911500】 投诉时间:2023-04-25 23:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

质保期内2023/3/12在4S店检查确认机电单元存在渗油,店里说渗油不符合机电单元索赔标准,但可以索赔一个密封圈。2023/3/18到店更换密封圈,2023/4/9到店复查仍存在渗油,2023/4/21到店检查仍有渗油,索赔另外两个密封圈。目前机电单元已经过两次拆装,更换了3个密封圈,但仍有渗油,并且增加了几个异常现象:低速刹车减速时,变速箱咔咔响更严重。起步给油时也经常咔咔响,并顿挫。机电单元保内出现问题,经过两次处理仍未解决,要求厂家更换机电单元总成。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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