长安马自达阿特兹真皮方向盘掉皮严重

2023年4月24日上午10:10，我去到苏州售后跟他们讲这个方向盘掉皮的问题，他们售后的一个索赔员还是他们一个领导过来，我跟他说了一下。然后他就说你是自己涂护手霜搞的吧？我说我一个大老爷们涂护霜，涂护手霜干什么？他直接说你去外面弄吧，套个皮吧。我说这我是新车，一年半的，他直接一副爱咋咋地的样子，随便你，我就想问问马自达售后都是这样的吗？还有法律监督他们吗？让他们觉得污蔑我是真正常的事情，在保内都各种推脱，我就只想换掉这个因为质量问题掉皮的真皮方向盘有错吗？我想问问大哥，我错在哪了？让这个苏州马自达态度这么傲慢，还有言语说不行的话你买个新的方向盘换掉好了。